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Trouver un emploi d'assistante commerciale

L'emploi d'assistante commerciale est essentiel dans les entreprises et beaucoup d'offres d'emploi sont donc à pourvoir. Ce métier, à la fois en lien avec les clients mais aussi avec les commerciaux, nécessite différentes compétences professionnelles et techniques mais reste accessible aux débutants. Quelles sont les caractéristiques de ce métier ? Comment trouver un emploi d'assistante commerciale ?

Le métier d'assistante commerciale

L'assistante commerciale a pour objectif d'assurer le suivi de la clientèle et de leurs commandes en lien avec les commerciaux ou le service commercial. Généralement, elle est en charge d'un secteur géographique ou d'un produit spécifique.

Ses principales tâches consistent notamment à :

  • gérer les commandes (renseigner les clients sur les prix, les délais de livraison, la commercialisation d'une nouvelle gamme, traiter les commandes, suivre les livraisons ou encore gérer la facturation des clients...) ;
  • assurer le suivi des clients (gérer les éventuelles litiges, problèmes de paiement, de livraison ou encore informer les commerciaux sur les éventuels besoins des clients...) ;
  • participer aux campagnes de promotion de la société (prospecter et relancer le clients, participer à des salons ou des foires...) ;
  • effectuer une veille commerciale sur la concurrence.

S'il est possible de trouver un emploi d'assistante commerciale à partir du baccalauréat, il est tout de même conseillé d'être diplômé d'un bac +2 (BTS dans le domaine commercial). Pour occuper ce poste, il est nécessaire de maîtriser les outils de bureautique et notamment les tableurs. Les entreprises apprécient particulièrement les profils maîtrisant une langue étrangère.

L'assistante commerciale pourra ensuite évoluer vers un poste plus commercial (commerciale de terrain ou attachée commerciale par exemple) ou plus administratif (responsable des ventes par exemple).

Comment trouver un emploi d'assistante commerciale ?

Les propositions de poste sont nombreuses pour ce métier et il n'est donc pas difficile de trouver un emploi d'assistante commerciale. Il s'agit néanmoins d'un poste exigeant pour lequel il est nécessaire d'avoir différents atouts pour obtenir un emploi et notamment :

  • un bon relationnel
  • un sens du contact client
  • de la rigueur
  • de la polyvalence
  • la maîtrise d'une seconde voire d'une troisième langue
  • la maîtrise des outils de bureautique
  • de l'adaptabilité
  • un esprit commercial

Réunir ces différents atouts est le minimum pour réussir dans un emploi d'assistante commerciale et pour espérer évoluer vers des fonctions à responsabilité par la suite.

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