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Existe-t-il une formation de caissière ?

Le poste de caissière attire de plus en plus de femmes, pour des raisons financières et pratiques. Le poste ne demande que peu de diplômes et les emplois ne manquent pas. Si pour la plupart des emplois, une formation est nécessaire, existe-t-il pour autant une formation de caissière, débouchant sur un diplôme?

Le poste de caissière ne demande pas de diplômes particuliers et il n’y a pas de formation de caissière, bien spécifique. Ce poste est en théorie accessible à tout le monde, puisqu’il n’y a pas de présélection par le niveau d’études. Néanmoins, être caissière demande d’avoir un minimum d’aptitudes relationnelles. Il s’agit d’être souriant et avenant avec le client, tout en lui rendant correctement sa monnaie.

Après avoir compris comment fonctionne la caisse, quel est le montant du fond de caisse et comment bien ranger les billets, chèques et tickets de carte bancaire, la caissière est prête à travailler. Les caissières sont principalement des femmes, parce qu’il est surement plus agréable d’avoir affaire à une femme lorsque l’on fait ses courses. Il y a cependant des hommes qui deviennent aussi caissiers.

Quand on pense au poste de caissière, on pense aux grandes enseignes de supermarchés, comme Carrefour ou Auchan, qui proposent de nombreux emplois de caissières. Carrefour a largement contribué à revaloriser la profession et désormais, les caissières sont appelées non plus des caissières mais des hôtesses de caisse. Carrefour propose d’ailleurs des formations en interne pour évoluer et privilégie les postes classiques de la grande distribution, à savoir les caissières ou hôtesses de caisse, les employés de libre-service ou les magasiniers.

Le poste de caissière

Avant de postuler pour ce poste et de chercher une formation de caissière, il faut être sûre de ses propres aptitudes relationnelles et sociales. Ce poste ne demande certes que peu de formation mais nécessite d'être souriante, sociale, serviable et de ne jamais s'en prendre au client. Le travail doit être fait avec sérieux, de par le rapport avec l'argent.

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